Verwenden Sie my Loyalty in Ihrem Online Shop!

Ihre Vorteile

Wir haben myLoyalty entwickelt, um kleine und mittelgroßen Unternehmen mit einem Konzept zu unterstützen, das ohne großen Aufwand die Beziehung zu ihren Kunden stärken kann.
Sowohl eine gestärkte Bindung zu Ihren aktuellen Kunden, als auch die Gewinnung von Neukunden sind Vorteile unseres Loyalitätsprogrammes, die besonders für Online Shops wichtig sind.

Das Konzept

Der Kern unseres Loyalitätsprogrammes sind die einzelnen Loyalitätslevel, in denen Ihre Kunden verschiedene Vorteile erwarten können: GREEN, SILVER, GOLD und DIAMOND. Durch verschiedene Aktivitäten in Ihrem Online Shop, können Kunden Punkte für ihr Punktekonto sammeln. Ab einer bestimmten Anzahl an Punkten kann ein Kunde in das nächsthöhere Level aufsteigen und genießt dadurch noch mehr Vorteile.
Natürlich können Sie die von Ihnen angebotenen Vorteile selbst konfigurieren. Dafür können Sie entweder aus unseren Beispielvorteilen auswählen (z.B. verschiedene Rabatte, kostenloser Versand etc.) oder ganz eigene Vorteile erstellen. So behalten Sie die volle Kontrolle.

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Warum sollte ich my Loyalty in meinem Online Shop einsetzen?

Perfekt für jede Art von Online Shop

Einerseits werden Sie schon bald feststellen, dass sich die Besucherzahlen Ihrer Webseite erhöhen werden, da unser Loyalitätsprogramm Ihren Kunden einen neuartigen Anreiz schafft: Schon durch das einfache Aufrufen Ihrer Webseite, können wertvolle Punkte gesammelt werden.
Als Partner von myLoyalty sind Sie außerdem Teil der myLoyalty Community und werden bei myLoyalty aufgeführt. So erhält Ihr Online Shop zusätzliche Sichtbarkeit.

Unser Loyalitätsprogramm wird Ihnen zudem dabei helfen Ihre Kundenbindung zu erhöhen. Eine solche Beziehung ist wichtig, denn Sie gibt Ihnen die Möglichkeit sich vom Markt in besonderer Art und Weise zu unterscheiden.

Kunden verstehen

myLoyalty ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden besser kennen zu lernen:

Treue Kunden erkennen Sie am GOLD oder DIAMOND Level. Unser Loyalitätsprogramm verschafft Ihnen so, einen besseren Überblick über das Kaufverhalten Ihrer Kunden, was Ihnen außerdem hilft, eine bessere Kundenansprache zu entwickeln.
Natürlich bedeutet eine starke Kundenbindung auch, dass Ihre Kunden oft und gerne auf Ihre Produkte zurückgreifen werden – doch ein zufriedener Kunde ist außerdem gerne bereit, von seinen guten Erfahrungen zu berichten und hilft Ihnen so, neue Kunden zu gewinnen.

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Wie funktioniert my Loyalty für meinen Online Shop?

my Loyalty Banner

Sobald Sie den Loyalitätsservice in Ihren Online-Shop integriert haben, wird der myLoyalty Banner auf Ihrer Webseite erscheinen und Ihren Kunden Ihren aktuellen Punktestand und die damit verbunden Vorteile anzeigen. Dieser Banner ist das Herzstück unseres Konzepts.

Besucher sammeln Punkte

Ihre Kunden können Punkte bereits ohne Anmeldung im anonymen Modus sammeln. Um die Punkte jedoch zu sichern und auch durch Aktivitäten auf anderen Geräten Punkte sammeln zu können, gibt es die Möglichkeit sich auf myLoyalty zu registrieren.
Nach erfolgreicher Registrierung, werden die zuvor im anonymen Modus gesammelten Punkte auf ein persönliches Kundenkonto überschrieben.
Ist der Kunde dann auf Ihrer Webseite eingeloggt, werden ihm seine gesammelten Punkte jedes Mal, automatisch gutgeschrieben.
Sobald ein Kunde ein Profil bei myLoyalty erstellt hat, kann er sich auf allen Webseiten unserer Partner einloggen und dort Punkte sammeln. Doch natürlich werden die Punkte nur auf der Webseite gutgeschrieben, auf der die Aktivität durchgeführt wurde. Ein Kunde kann sich somit auf verschiedenen Webseiten in verschiedenen Leveln befinden und daher unterschiedliche Vorteile genießen.

Technologieunabhängige Integration

Das Konzept von myLoyalty ist sehr einfach und daher für jede Art von Online Shop geeignet – egal welche Technologie oder Produkte Sie verwenden. Um Ihnen die Integration in Ihre eigene Webseite zu erleichtern, haben wir Schritt für Schritt- Anleitungen für die gängigsten Plattformen wie Shopware oder Magento für Sie zur Verfügung gestellt.
Die Integration von myLoyalty erfolgt mithilfe eines Code-Schnipsels an verschiedenen Stellen auf Ihrer Webseite: Zuerst sollte der myLoyalty Banner für Ihre Kunden gut sichtbar platziert werden, damit diese jederzeit Ihren aktuellen Punktestand und die damit verbundenen Vorteile einsehen können.

Sie werden merken, dass dies auch zu einer verstärkten Bestellaktivität Ihrer Kunden führt.

Punkte für Bestellungen Ihrer Kunden

Außerdem sollte auf Ihrer Bestellbestätigungsseite ein weiterer Code-Schnipsel integriert werden. Dies ist notwendig um die Punkte, die durch eine Bestellung eines Kunden gesammelt werden können, zu vermerken. Dadurch erhalten sowohl Sie, als auch Ihr Kunde nach dem Auslösen der Bestellung einen Hinweis zur Bestätigung einer Transaktion. Erst nach der Bestätigung Ihrerseits werden dem Kunden seine Punkte gutgeschrieben. Dies hat den Vorteil, dass keine Punkte für stornierte Bestellungen gutgeschrieben werden.

Incentivierung von Newsletteranmeldungen

Optional können Sie außerdem einen weiteren Code-Schnipsel auf der Bestätigungsseite Ihrer Newsletteranmeldung integrieren. Diese Integration ist sinnvoll, wenn Sie Ihren Kunden auch für das Abonnieren Ihres Newsletters Punkte gutschreiben möchten. Ein großer Vorteil ist hierbei die Erhöhung der Anzahl Ihrer Newsletter Abonnenten.
Eine gute Basis an Newsletter Abonnenten ist besonders für Online Shops ein wichtiges Marketinginstrument.

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Wie kann ich my Loyalty Offline verwenden?

Persönliche Kundenkarte

myLoyalty ist nicht nur für jede Art von Online Shop bestens geeignet. Auch wenn Sie ein Ladengeschäft besitzen ist unser Loyalitätsprogramm das Richtige für Sie. Genau wie bei der Online Verwendung von myLoyalty, ist uns auch offline eine unkomplizierte Verwendung unseres Services wichtig:

Jeder Kunde, der sich bei myLoyalty registriert, erhält eine persönliche Kundenkarte, um auch offline bei unseren Partnern Punkte sammeln zu können. Jede Kundenkarte enthält einen QR-Code und kann problemlos auf dem Smartphone angezeigt werden. Dies geschieht entweder über Passbook oder ganz einfach über unsere Webseite.
Um als Ladenbesitzer das aktuelle Loyalitätslevel Ihres Kunden abzufragen und eventuelle Punkte für einen Einkauf gutzuschreiben, können Sie den QR-Code auf der Karte Ihres Kunden problemlos mit Ihrem eigenen Smartphone scannen.

Kundenkarten bestellen oder selbst drucken

Um die Verwendung von myLoyalty noch einfacher zu gestalten, gibt es auch für nicht registrierte Kunden die Möglichkeit, an unserem Loyalitätsprogramm teilzunehmen.
Sie haben dafür die Möglichkeit, nicht registrierte Kundenkarten direkt in Ihrem Laden auszugeben. Eine solche Karte ermöglicht es dem Kunden, vollkommen anonym und ohne Registrierung in Ihrem Geschäft Punkte zu sammeln. Die Gutschrift der Punkte erfolgt dann ganz einfach für die entsprechende Karte.
Natürlich können interessierte Kunden ihre Kundenkarte auch nachträglich bei myLoyalty registrieren. Das hat den Vorteil, dass bereits gesammelte Punkte auch bei einem möglichen Verlust der Karte erhalten bleiben. Nach der Verknüpfung von Karte und Kundenkonto, werden alle anonym gesammelten Punkte auf das Kundenkonto übertragen.
Ab diesem Zeitpunkt erfolgt das Sammeln von Punkten sowohl Online als auch Offline über das persönliche Kundenkonto. Dabei können unterschiedliche Geräte und sogar mehrere Kundenkarten verwendet und miteinander verknüpft werden.

Sie können Kundenkarten für Ihr Ladengeschäft direkt bei uns bestellen oder selbst drucken (PDF zum drucken direkt via Admin Interface erstellen).

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Wie werde ich Partner?

Loyalitäts statt Bonusprogramm

Statt eines sonst üblichen Bonusprogramms, haben wir uns für ein Loyalitätsprogramm entschieden. Wir sind der Meinung, dass eine gute Beziehung zu deinen Kunden wesentlich wertvoller ist, als ihnen einfach nur Rabatte zu gewähren. Mithilfe unseres Loyalitätsservices steigen deine Kunden in immer höhere Loyalitätslevel auf, während sie mehr und mehr Punkte sammeln. In jedem neuen Level erwarten sie neue Vorteile, die du als Partner unseres Loyalitätsservices selbstverständlich selber festlegen kannst. So kann unser Service für so gut wie jede Art von Geschäft verwendet werden, da er perfekt auf dein persönliches Geschäftsmodell zugeschnitten werden kann.

Unser Starterpaket

Damit wir es dir so einfach wie möglich machen, haben wir ein Starterpaket zusammengestellt.
Nach Erhalt des Starterpakets kannst du direkt loslegen.

  • Mobiltelefon inkl. Halterung
  • 50x myLoyalty Kundenkarten
  • 100x myLoyalty Flyer
  • 1x myLoyalty Aufkleber (148 x 148 mm)
  • Zugangsdaten zu deinem myLoyalty Adminbereich
Starter Kit

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Wir starten mit myLoyalty gerade erst durch und sind auf der Suche nach weiteren Partnern. Nutze diese Chance!

Beschreib uns kurz, wo du myLoyalty einsetzten möchtest und wir werden uns umgehend bei dir melden und dir dein kostenloses Starterpaket zuschicken.

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